Terms and conditions

En Gamma Car Medellín, queremos que tengas una gran experiencia sin complicaciones. Por eso, te explicamos de forma clara cómo funciona nuestro servicio.

Al usar nuestro sitio web, contactarnos o alquilar uno de nuestros carros, estás aceptando nuestros términos y condiciones.

Términos y condiciones de renta de vehículos en Gamma Car Medellín

Desde que recibes el carro, este queda bajo tu cuidado. Esto significa que eres responsable de su buen uso.

Si durante el alquiler se generan multas, fotodetecciones, o te ves involucrado en accidentes o cualquier situación que afecte a otras personas o al vehículo, la responsabilidad civil o penal será tuya.

Manejo de tus datos personales

Tu privacidad es importante. Al firmar el contrato, nos autorizas a manejar tus datos personales de acuerdo con la ley colombiana.

Usaremos tu información para gestionar el alquiler y, si es necesario, para cobrar obligaciones pendientes o reportarte en centrales de riesgo si no cumples con los pagos del alquiler, multas o daños al vehículo.

Bajo ninguna circunstancia serás contactado por personal externo a nombre de nuestra empresa, incluyendo mecánicos, guías turísticos, agencias de marketing u otros. En caso de recibir llamadas sospechosas comunícate con nosotros a través de un canal oficial.

Condiciones de Alquiler o renta del vehículo.

Uso del carro: El vehículo es para tu uso y disfrute personal. Bajo ninguna circunstancia puedes prestarlo o subarrendarlo a otras personas o empresas o usarlo para servicios de transporte como plataformas digitales o taxis, ni para actividades que pongan en riesgo tu vida o la integridad del vehículo.
Límites de recorrido: Te pedimos que uses el carro únicamente en las zonas que acordamos en el contrato. Si sales de estas áreas, entenderemos que el contrato se ha incumplido, podremos darlo por terminado y aplicar una multa que equivale al valor del depósito que dejaste.
Duración y pago: La duración del alquiler y el valor a pagar se definen desde el inicio en el contrato. El pago siempre se realiza por adelantado. Si alquilas por más de 5 días, podemos acordar un precio especial.
Entrega y devolución: Te entregamos el carro en perfectas condiciones mecánicas y de limpieza, con todos sus papeles y equipo de seguridad al día. Esperamos que nos lo devuelvas en el mismo estado en que lo recibiste, lo cual verificamos con un video que grabamos juntos.
Horas extra no convenidas en el contrato: Si te demoras en devolver el carro, cada hora extra tendrá un costo. Después de 6 horas de retraso, se te cobrará el valor de un día completo de alquiler.
Combustible y limpieza: Debes devolver el carro con el mismo nivel de gasolina con el que te lo entregamos. También deberás cubrir el costo de la lavada al finalizar el alquiler; si el chasis está sucio por haber transitado en vías destapadas, también se cobrará su limpieza.

Daños o Accidentes

Tú eres responsable de cualquier daño que sufra el carro mientras esté contigo, sin importar si fue tu culpa o de alguien más.
Si algo pasa (un choque, una falla mecánica, un incidente de transito, etc.), debes avisarnos inmediatamente, en un plazo máximo de 24 horas.
Si se demuestra que conducías bajo efectos del alcohol o drogas, y el seguro no cubre el daño, serás responsable de pagar el valor total del carro, los arreglos y cualquier otro perjuicio ocasionado.
Para daños menores (hasta $3.000.000 COP o $5.000.000 COP en vehículos gama alta), tú cubres el costo total del arreglo en talleres de confianza autorizados por Gamma Car Medellín.
Para daños mayores o en caso de robo, usaremos la póliza del seguro y tú asumirás el valor del deducible correspondiente.
Si el carro queda inmovilizado por un daño ocurrido bajo tu cuidado, deberás pagar un valor correspondiente a la mitad del alquiler diario por cada día que el vehículo no pueda ser usado.
Es prohibido fumar en el vehículo: Te pedimos no fumar (cigarrillo, marihuana o cualquier sustancia) dentro del vehículo. Si el carro se devuelve con olor a humo de cigarrillo u otra sustancia, se cobrará una multa de 500.000 COP para su limpieza especial, dinero que se descontará de tu depósito.

¿Qué pasa si una autoridad retiene el carro?

Si el vehículo es inmovilizado por la policía o una autoridad de tránsito, serás responsable de pagar los días de alquiler hasta que podamos recuperarlo, además de todos los gastos que genere su liberación.

Uso del Sitio Web

Al navegar y usar nuestra página aceptas las siguientes condiciones.

Propiedad Intelectual

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Las imágenes y algunos textos son extraídos de fuentes originales de los fabricantes y se usan como referencia para la creación del contenido de este sitio. Todo el contenido usado para este sitio es de carácter público y se usa a manera de referencia. Para más información a cerca de aspectos técnicos o comerciales de los vehículos le pedimos consultar la página oficial de cada fabricante.

Manejo de información de nuestro sitio web

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Uso de la información recopilada en el sitio

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Responsabilidad

Nos esforzamos para que toda la información sea precisa y esté actualizada pero no ofrecemos garantías de ningún tipo. El uso que hagas de la información es bajo tu propia responsabilidad. Ni Gamma Car Medellín, ni endupla.com (nuestra agencia de marketing) se hacen responsables por cualquier inconveniente que pueda surgir del uso de este sitio y su información.

Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Te recomendamos revisarlos periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

Gracias por visitarnos y por respetar nuestras políticas. ¡Estamos listos para ayudarte a encontrar el vehículo perfecto para tu próximo viaje!